教师在许多人的心中是一个非常神圣的职业，为人师表、教书育人也许是很多人的梦想，而我在没有进公司前是一名教儿教师，由于自己特别喜欢小孩子，所以踏上了幼儿教育的道路,在这条路上一走就是四年,因为自身的原因所以想了好久，决定换份工作换个环境、毕竟青春有限、光阴宝贵应该大胆尝试锻炼自己、辞去工作后来到荣恒•星星星小镇客服的岗位，因为之前从来没有做过这方面的工作，所以对于这个岗位有着很浅的认识，也很盲目。最后在领导和同事的帮助下，让我了解小镇以及岗位中需要做的事情，也感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围。
       荣恒•星星小镇是银川首家以生态为主题的购物小镇，总建筑面积为36000平米，有特色餐饮、休闲娱乐、精品零售、儿童天地、生活配套、生活服务五大业态为主的休闲购物中心，主力品牌包括：影城、健身、超市、网咖、珠宝玉器、服装皮草、汉餐火锅等；做到层层有聚客主力店，层层定义主题，最大程度丰富业态，将小而全，全而精的小商业玩出大主题！对于自己的岗位客服最重要的就是以服务为理念，接受顾客的咨询、投诉、售后服务、以身作则倡导顾客至上的理念；杜绝与顾客争执的现象，注重礼仪礼貌；展现公司的良好形象；
       在星星小镇的团队活动中让我学习到：“康泰之树出自茂林、树出茂林，风必折之”一棵健康高大的树林一定是从茂密的森林中生长出来的。企业团队建设成功与否决定企业经目标是否能实现企业有无核心竞争力，企业的知识能不能共享、企业有没有共同的奋斗目标。因此团队建设越来越重要，建设企业团队是人力资源的一个重要工作，现在的我们处在一个竞争的时代、团队合作成员之间的相互信任、相互帮助、取长补短我们的工作才会更顺利，我们的前途才会更加光明；加强团队建设提升竞争力，需要不断的学习，需要经济时代取胜。团队只有不断地学习才能更好的迎接挑战，所以团队精神需要不断的创新，最后要保持不断的竞争和改进，这样才能创新，塑造建立团队精神是一项长期艰巨的任务，需要领导和大家共同的努力和不懈奋斗，既要抓住宏观从大的方面着想，也要从点滴的小事做起，必须清醒的认识到团队精神不是一朝一夕能建好而是常年累月持久的塑造建立；
       在工作的这一个多月中，让我感受到员工与员工之间的融洽与和谐，作为一个新入职的员工，在进入公司并没有受到排挤，而是得到了领导和同事的帮助与鼓励。我要特别感谢同事们对我的帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。当然我也会主动的适应这个大集体，同时把自己优秀的一面展现给大家，在充分信任和合作的基础上建立良好的人际关系。所以现在的自己特别庆幸自己能够加入到荣恒。星星小镇这个大集体。