为全面贯彻落实疫情防控指示精神和疫情防控工作决策部署，切实巩固好来之不易的防控成果，塞上凝聚力物业服务处高度重视，认真履行疫情防控主体责任，按照市政府、物业办安排部署，认真统筹安排，进一步提升物业服务质量、配合友爱社区，实行联防联控，确保疫情防控工作全面落实到位，不留死角。目前我们商业区形势良好。
      今年7月份银川市突发一例新冠病例，我服务处提高警惕，积极部署：规范小区出入口管理，对进出小区人员、车辆核查登记；生活垃圾清运由原来每日一次调整到每日两次，保证垃圾箱不出现胀箱、外溢现象。
      8月开始，每日对商业区内、公寓、办公楼内地面、电梯轿厢、垃圾箱、地下车库、消防通道等多个部位进行擦拭、拖洗、喷洒、消杀、消毒交叉进行，每日一次，并附上消毒记录。配合友爱社区，每日反馈消杀情况，积极主动向友爱社区反馈公寓居家隔离人员的情况。在小区宣传栏粘贴疫情防控的各类温馨提示，每天及时张贴疫情通报。在门岗、公寓楼大厅设立扩音器，开展疫情防控宣传。通过业主微信群、朋友圈转发、宣传栏粘贴等方式，消除业主恐慌情绪，提醒广大业户不信谣、不传谣。
      在政府安排注射新冠疫苗时，积极配合，并且多次通过张贴温馨提示、入户、走访宣传、微信朋友圈提醒商户、住户打疫苗的时间、地点，统计打疫苗的情况。有些住户被我们的关爱“烦不胜烦”。有时因为个别住户的不理解，我们私下也有过怨   言：“提醒别人打疫苗，已经超出了我们的物业服务范围了！他爱打不打呢！”可是，物业公司张经理在每周例会和培训学习中，反复提到：“良好的客户关系，需要我们在点滴服务中慢慢培养，今天你对他们嘘寒问暖，明天你收费时就好说话！”服务处工作人员更是多次到各门岗督导检查，劝说、提醒业主。我们每天的工作，住户看在眼里，记在心里。
      经过此次防疫防控的工作，拉进了我们与住户的距离，改善了关系，每天来电讯问、来访咨询的住户多了，主动缴费的住户多了，想想当初我们的辛勤付出，一切都是值得。我们在心里默念：疫情不退，我们的工作将继续……