从十一月开始进入全区供暖期。每年的这个阶段是我们物业公司工作量最大的时候，在此期间会遇到许多需要急待解决的问题，如供暖住户的暖气不热，管道漏水等等问题。今年我们又新接管了“塞上骄子”二区一期住宅区，大大增加了工作量，“塞上骄子”物业服务处连天昼夜的投入工作，忙而不乱，有条不紊，每天工作到深夜并设有专人值班，遇到突发事件管理人员和水暖工便立即赶到现场处理，做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺。及时解决业主的供暖问题，立足做到“一切为了您，为了您的一切”实行微笑服务，业主的事就是我们是事，业主的小事就是我们的大事，业主的满意就是我们永远的追求，尽职尽责，服务业主，以优质便捷的服务，解决业主的需求，从每个细节下功夫，才能真正弹奏出和谐的音符。