| 日期：2010-10-20 12:03:03 |
世博一大亮点当属志愿者, 这些穿着绿白色服装的志愿者，被人们亲切地称为“小白菜”。 “小白菜”是值得赞美的，他们不仅为世博园增添了一份无处不在、极其亮丽的风景线，还成为世博会的一支重要的、不可缺少的工作力量。由于他们的热心服务,给游人带来了更多的舒心与便捷，给人们的心里留下了丝丝暖意。进入世博园到处是着装统一的志愿者，随时都在为参观者服务，他们总是有问有答，面面俱到，态度甚好。这是经过多么严格训练后的成果啊，才能真正做到微笑迎接，宾至如归。而我们的物业服务工作，也应向志愿者一样用我们的微笑感染业主，激发热情，营造和谐宽松的氛围，把业主当做朋友，更高更好的服务让来访者有宾至如归的感觉。
首先是奉献的精神，我们知道从改革开放到市场经济，我们的社会的人际关系和处世观变得物质化，如今的世人总有一种势利的念头而志愿者是不求回报，乐于奉献，从精神层面获取快乐与满足的群体，从这个意义上说，世博的到来对于社会的人文关怀，相互感恩都有极大的推动作用。我相信中国馆内那幅“大气谦和、兼容并包、和谐共存”的场景会在现实中实现。
其次是服务的精神，众所周知，志愿者的工作是简单、枯燥、反复的结合体。我们的物业服务工作于志愿者的工作也非常相像，当热情退却，光环不在，留下的便只有坚持不懈的执着，“能把简简单单的是做好就是不简单”面对业主的不解，业主的刁难，业主的急躁，我们能仍然保持微笑，耐心解答。
世博会志愿者精神，是一股沁入心脾的道德清流，它不仅感染者我，使我在今后的工作中以高度的责任感更好地为业主服务，更让爱心延续、助推社会的精神文明的健康前行。
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